Términos y condiciones

1.Titular y aceptación

Estos Términos y Condiciones (las «Condiciones») regulan la contratación de los programas y productos de Impulso IA a través de laslilis.com. Se aceptan expresamente mediante la casilla habilitada en el proceso de compra y pueden descargarse e imprimirse antes de contratar.

2.Servicios y destinatarios

Programas de acompañamiento: formación e implementación de inteligencia artificial durante doce (12) meses, con plataforma formativa, sesiones en directo, acompañamiento personalizado y comunidad, según el programa. Se dirigen exclusivamente a empresarios, profesionales, autónomos y emprendedores que los contratan para su actividad profesional, actual o futura (el «Cliente Profesional»), que lo declaran al contratar y facilitan su número de identificación fiscal.

Productos digitales: cursos grabados, plantillas y otros contenidos de acceso inmediato, que puede adquirir cualquier persona mayor de edad. Quien los compre con un fin ajeno a su actividad profesional (el «Cliente Consumidor») tiene los derechos indicados en la cláusula 7.

El contenido, el calendario, el precio y la duración del acceso de cada programa o producto se indican en su página y se muestran de nuevo antes de pagar.

3.Proceso de contratación

El Cliente elige el programa o producto y la forma de pago, completa sus datos, revisa el resumen del pedido (donde puede corregir errores), acepta estas Condiciones y confirma pulsando «Pedido con obligación de pago». El contrato se celebra en español. Enviaremos la confirmación por correo electrónico junto con estas Condiciones, que quedarán archivadas y a su disposición.

4.Precio y pago

Los precios incluyen, en su caso, los impuestos aplicables. Se puede pagar al contado (tarjeta a través de Stripe o transferencia) o de forma fraccionada, en las cuotas y fechas que se muestran antes de contratar. El pago fraccionado no es una suscripción: es una facilidad para abonar el precio total del programa.

5.Duración, compromiso y terminación

Los programas de acompañamiento se contratan por doce (12) meses y su precio se fija en función de esa duración. Si el Cliente Profesional decide dejarlo antes, deberá igualmente el precio total: las cuotas pendientes seguirán siendo exigibles y no se reembolsará lo pagado al contado. Si somos nosotras quienes no prestamos el servicio contratado, el Cliente no tendrá que pagar la parte no prestada.

6.Impago

Si una cuota no se paga, se requerirá su pago por correo electrónico con un plazo de diez (10) días; pasado ese plazo podremos suspender el acceso hasta que se regularice. Si quedan impagadas dos (2) cuotas y no se abonan en los quince (15) días siguientes a un requerimiento expreso, podremos exigir el total pendiente por las vías legales oportunas.

7.Desistimiento (Clientes Consumidores de productos digitales)

El Cliente Consumidor puede desistir en un plazo de catorce (14) días naturales desde la compra, sin necesidad de justificación. Pierde este derecho si, en el proceso de compra, solicitó expresamente el acceso inmediato al contenido, reconoció que con ello perdía el derecho de desistimiento y le enviamos la confirmación por correo electrónico. Para desistir, basta con escribir a [email protected] con el asunto «Desistimiento» o usar el formulario de desistimiento que se facilita en el proceso de compra. Reembolsaremos el importe en un máximo de catorce (14) días por el mismo medio de pago. Los programas de acompañamiento, al contratarse para una actividad profesional, no están sujetos a desistimiento.

8.Uso, comunidad y grabaciones

El Cliente debe ser mayor de edad y facilitar datos veraces; sus credenciales son personales e intransferibles. En sesiones y comunidad mantendrá un trato respetuoso y no difundirá información de otros participantes; el incumplimiento grave o reiterado permitirá, previo aviso, suspender su acceso. Las sesiones pueden grabarse, con aviso previo, para ponerlas a disposición de los participantes; se puede asistir con la cámara desactivada.

9.Propiedad intelectual

Los contenidos, materiales, grabaciones y metodología son del Titular o de terceros autorizados. Se concede un uso personal durante el periodo de acceso, sin derecho a reproducirlos, distribuirlos ni cederlos. Lo que el Cliente cree para su propio negocio es suyo.

10.Inteligencia artificial y resultados

Los resultados generados con IA pueden contener errores y deben revisarse antes de usarlos en decisiones relevantes. Prestamos el acompañamiento con la máxima diligencia, pero los resultados de negocio dependen de factores ajenos a nosotras, por lo que no se garantizan resultados concretos.

11.Responsabilidad y garantía

Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad frente al Cliente Profesional se limita al importe pagado por el programa y no incluye lucro cesante ni daños indirectos. Frente al Cliente Consumidor, estas Condiciones no limitan sus derechos legales, incluida la garantía de conformidad del contenido digital.

12.Modificaciones

Los cambios en estas Condiciones solo se aplicarán a contrataciones posteriores a su publicación.